隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,2023-2024采暖季即將拉開(kāi)帷幕。今冬采暖季各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,供熱各站點(diǎn)、管網(wǎng)、設(shè)備具備運(yùn)行條件。從10月10日起,濱州熱力有限公司開(kāi)始對(duì)高溫水管網(wǎng)進(jìn)行注水試壓;10月15日起,所有站點(diǎn)開(kāi)啟站內(nèi)補(bǔ)水泵,向低溫水管網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行注水。

(掃描二維碼查看注水計(jì)劃表)
注水試壓期間,濱州熱力四個(gè)供熱分公司將對(duì)站網(wǎng)進(jìn)行全面的隱患排查,并同時(shí)開(kāi)展供暖設(shè)施排氣除污等前置服務(wù)。進(jìn)入10月份以來(lái),公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線968111已經(jīng)率先“熱”了起來(lái),截至目前,六處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日均接待熱用戶200余人次;熱線日均接聽(tīng)問(wèn)暖電話500個(gè),咨詢問(wèn)題主要集中在熱費(fèi)繳納、報(bào)停以及相關(guān)政策咨詢等幾個(gè)方面。隨著低溫水管網(wǎng)注水試壓工作的推進(jìn),服務(wù)熱線968111共15個(gè)座席,將提供24小時(shí)接聽(tīng)服務(wù),全天候?yàn)橛脩艚鉀Q用暖訴求。
溫馨提示
- 在管網(wǎng)注水試壓之后,熱用戶家中也將陸續(xù)進(jìn)入注水階段。注水期間注意家中留人,隨時(shí)觀察有無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。
- 如有以下情況的,熱用戶要特別注意,一是家中進(jìn)行過(guò)裝修,暖氣片有拆卸的;二是新交房用戶;三是第一年用熱的用戶,一定要提前檢查室內(nèi)的暖氣片、暖氣管道接口處和閥門、排氣閥等位置是否存在老化、松動(dòng)或斷裂情況。
- 今冬不用熱的報(bào)停用戶應(yīng)于10月15日前辦理報(bào)停手續(xù),也應(yīng)檢查閥門井內(nèi)供水、回水閥門是否完全關(guān)閉,避免閥門誤開(kāi)啟造成漏水。4、請(qǐng)各單位(小區(qū)物業(yè))及時(shí)檢查院內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)施有無(wú)泄漏。如因自有供熱設(shè)施出現(xiàn)跑水現(xiàn)象造成財(cái)產(chǎn)損失,由各單位(小區(qū))及熱用戶自行負(fù)責(zé)。
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