尊敬的熱用戶：
感謝一直以來您對熱力公司工作的大力支持！2025-2026采暖季臨近，為確保今冬如期順利供熱，現(xiàn)將熱費收取事宜通知如下：
【收費標(biāo)準(zhǔn)及方式】
一、收費標(biāo)準(zhǔn)
2025-2026采暖季供熱價格執(zhí)行《關(guān)于繼續(xù)執(zhí)行<關(guān)于城區(qū)集中供熱價格有關(guān)問題的通知>的通知》（濱發(fā)改價格[2021]325號）文件規(guī)定（如有新規(guī)定出臺按新規(guī)定執(zhí)行）：
（一）居民及教育(財政撥款)：22元/㎡（按建筑面積）；
（二）商用及辦公：32元/㎡（按建筑面積）；
（三）低保戶：15元/㎡（按建筑面積；須持有“城市居民最低生活保障證”）。
二、繳費時間及方式
（一）收費到戶（試點）單位：
1、繳費時間：2025年10月1日—2025年10月31日。
2、繳費方式：用戶可自主選擇以下任一繳費方式
（1）關(guān)注濱州熱力微信公眾號，選擇在線服務(wù)-繳費；
（2）下載“濱州供熱APP”，選擇在線服務(wù)-繳費；
（3）登錄“微信”或“支付寶”，選擇生活繳費-暖氣費；
（4）到熱力公司客服營業(yè)廳繳費。
3、發(fā)票開具：有開具發(fā)票需求的用戶，請于2025年10月1日至2026年3月31日期間，通過濱州熱力微信公眾號或“濱州供熱”APP，選擇在線服務(wù)-電子發(fā)票，填寫相關(guān)信息后申請開具，或持熱力公司開具的收據(jù)到熱力公司各營業(yè)網(wǎng)點開具。
（二）物業(yè)代收小區(qū)：
1、物業(yè)代收小區(qū)的熱用戶請留意物業(yè)通知或小區(qū)微信群消息，并根據(jù)通知及時繳納熱費。
2、請用熱單位、小區(qū)物業(yè)注意以下事項：
（1）用熱單位、小區(qū)物業(yè)按照收費通知在規(guī)定時間內(nèi)到指定營業(yè)廳一次性足額繳納本采暖季費用，并簽訂《供用熱力合同》。（2）用熱單位、小區(qū)物業(yè)需于10月15日前按照熱力公司的樣表報送本采暖季《供熱報停申請表》、《用熱平面圖》及《用熱變更申報表》。需對本采暖季不用暖戶入戶閥門進行關(guān)斷。熱力公司對本采暖季不用熱用戶管線關(guān)斷情況進行核查，核查合格后通知用熱單位、小區(qū)物業(yè)繳費。3、發(fā)票開具（1）發(fā)票開具時間：2025年10月1日-2026年3月31日。（2）申請開票方式：用戶可自主選擇以下任一種方式開具發(fā)票：用熱單位、小區(qū)物業(yè)提前統(tǒng)計有發(fā)票需求的業(yè)主，繳費時由熱力公司一并開具發(fā)票，或持物業(yè)公司開具的繳費收據(jù)到熱力公司財務(wù)部開具。
【溫馨提示】
一、欠費單位須結(jié)清欠費后方可繳納本采暖季熱費。
二、對于有違規(guī)記錄的熱用戶，須結(jié)清違規(guī)用熱費用后，方可繳納本采暖季熱費（物業(yè)代收單位請根據(jù)《違規(guī)記錄明細(xì)表》通知熱用戶及時結(jié)清違規(guī)用熱費用）。
三、執(zhí)行供熱計量收費的熱用戶，須結(jié)清往期計量超支費用后方可繳納本采暖季熱費（物業(yè)代收單位請根據(jù)《熱計量補費明細(xì)表》通知熱用戶結(jié)清計量超支費）。
四、房屋產(chǎn)權(quán)變更后，尚未進行供熱業(yè)務(wù)變更的用戶，請及時到濱州熱力各營業(yè)廳辦理變更手續(xù)。如需辦理房屋交易、房屋租賃的用戶，請?zhí)崆安樵兎课萦脽嵝畔ⅲ苊獍l(fā)生糾紛。
五、注水期間用戶家中請務(wù)必留人，觀察室內(nèi)采暖設(shè)施有無異常情況，一旦發(fā)生跑冒滴漏請及時處理，避免造成不必要的損失。
六、供熱起止時間為11月15日至次年3月20日。自11月15日起，繳費用戶不予辦理停暖業(yè)務(wù)。
【聯(lián)系我們】
一、公司地址、服務(wù)熱線
公司地址：黃河十二路1011號
服務(wù)熱線：968111
二、各營業(yè)網(wǎng)點信息
| 營業(yè)網(wǎng)點 |
地址 |
| 客戶服務(wù)中心 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營業(yè)廳 |
黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營業(yè)廳 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營業(yè)廳 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營業(yè)廳 |
黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰 |
| 第五營業(yè)廳 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務(wù)中心窗口 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
三、在線客服
1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站（m.hd99999.cn）選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。
3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系在線客服。
