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2025-2026采暖季報停業(yè)務辦理注意事項
文章來源: 發(fā)布時間:2025-10-01 點擊數(shù):
尊敬的熱用戶:
感謝一直以來您對熱力公司工作的大力支持!如您在2025-2026采暖季無用熱需求,須辦理報停業(yè)務。
【收費到戶(試點)單位用戶報停方式】
一、報停業(yè)務辦理時間 根據(jù)《濱州市供熱條例》規(guī)定,熱用戶擬停止或者恢復用熱的,應當在每年10月15日前通過書面或者互聯(lián)網(wǎng)平臺進行辦理。2025-2026采暖季報停業(yè)務辦理時間:2025年10月15日前,逾期不予辦理,報停業(yè)務僅限于本供暖季。二、報停業(yè)務辦理方式具備分戶關閉條件的熱用戶,如果您在2025-2026采暖季無用熱需求,可通過以下方式辦理報停:1、可通過濱州熱力有限公司微信公眾號、濱州供熱APP選擇在線服務-報停辦理;2、到熱力公司各營業(yè)網(wǎng)點申請報停的用戶,需提供準確報停地址,持戶主身份證(代辦人辦理還需攜帶代辦人身份證)辦理。
【物業(yè)代收單位用戶報停方式】
具備分戶關閉條件的熱用戶,若2025-2026采暖季無用熱需求,請于2025年10月15日前至物業(yè)公司辦理報停手續(xù)。
【報停注意事項】
一、未在規(guī)定時間內辦理報停手續(xù)的用戶,視為正常用熱,須繳納全額熱費。截至11月15日逾期仍未繳納的,造成的損失由用戶自行承擔。
二、報停有效期僅限當年采暖季。用戶在報停期間不得私自開通供暖設施,經(jīng)供熱單位檢查發(fā)現(xiàn)私自開通的,視為正常用戶供熱,須繳納相關費用及全額熱費。
三、報停用戶務必自行關閉入戶閥門及室內控制閥,并確保以上閥門能夠有效使用。同時,將采暖設施內的水泄掉,并對室內設施采取防凍措施,因設施管理不善造成跑水或停暖導致供水、下水等公共設施凍裂、破損而造成自身及他人的一切損失由熱用戶自行承擔。
四、注水期間報停用戶家中須留人,觀察室內采暖設施有無異常情況,一旦發(fā)生跑冒滴漏請及時處理,避免造成損失。
五、房屋產權變更后,尚未進行供熱業(yè)務變更的用戶,請及時到濱州熱力各營業(yè)廳辦理變更手續(xù)。如需辦理房屋交易、房屋租賃的用戶,請?zhí)崆安樵兎课萦脽嵝畔ⅲ苊獍l(fā)生糾紛。
【聯(lián)系我們】
一、公司地址、服務熱線
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三、在線客服
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