企業(yè)核心價(jià)值觀——團(tuán)結(jié) 服務(wù) 創(chuàng)新 卓越
企業(yè)愿景——爭(zhēng)創(chuàng)一流的供熱團(tuán)隊(duì) 成就一流的供熱企業(yè)
經(jīng)營(yíng)理念——誠(chéng)信為本 團(tuán)結(jié)協(xié)作 真誠(chéng)服務(wù) 開(kāi)拓創(chuàng)新
企業(yè)使命——情系民生 服務(wù)社會(huì)
質(zhì)量方針——質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新管理，客戶滿意
服務(wù)宗旨——辛苦我一個(gè) 溫暖千萬(wàn)家
“暖萬(wàn)家”品牌名稱——用心服務(wù)，情暖萬(wàn)家
“暖萬(wàn)家”品牌內(nèi)涵——用心服務(wù)，誠(chéng)信專業(yè)，規(guī)范高效，情暖萬(wàn)家
5S服務(wù)理念——微笑、誠(chéng)信、規(guī)范、及時(shí)、專業(yè)
六心服務(wù)——
用戶咨詢要誠(chéng)心，辦理業(yè)務(wù)要專心
解答問(wèn)題要耐心，進(jìn)戶服務(wù)要細(xì)心
解決問(wèn)題要盡心，回訪用戶要真心
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